FAQ - Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito (à vista ou parcelado), Pix e boleto bancário.

Qual o prazo de entrega?

O prazo estimado é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, variando conforme sua região. O prazo exato é calculado no checkout de acordo com o CEP informado.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver meu produto?

Sim. Você tem até 7 dias corridos por arrependimento, ou 30 dias em caso de defeito de fabricação. Veja todos os detalhes na nossa Política de Reembolso.

Como entro em contato com o suporte?

Pelo e-mail suporte@mundodostenis.com, de segunda a sábado, das 8h às 18h.