Termos de serviço

6. Termos de serviço

Bem-vindo ao site mundodostenis.com, operado pela RUNFLEX CALÇADOS LTDA (CNPJ 45.483.314/0001-20). Ao acessar ou comprar em nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer pedido.

1. Informações gerais

  • O site mundodostenis.com é de propriedade da RUNFLEX CALÇADOS LTDA, responsável pela venda de tênis e calçados sob a marca Mundo dos Tênis.
  • A utilização do site implica na aceitação integral destes Termos.

2. Compras e pagamentos

  • As compras podem ser realizadas por meio dos métodos de pagamento disponibilizados no site (cartão de crédito, Pix, boleto bancário).
  • O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Os preços e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando sempre os pedidos já realizados.

3. Entregas

  • As entregas são realizadas pelos Correios e/ou transportadoras parceiras, no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e é informado no momento da finalização do pedido.
  • Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não haja ninguém para receber, o produto poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete.

4. Trocas e devoluções

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • Em casos de defeito de fabricação, o cliente tem até 30 dias para solicitar a devolução.
  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

5. Privacidade e proteção de dados

  • Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos clientes.
  • As informações coletadas são utilizadas apenas para processamento de pedidos, envio de produtos e comunicações relacionadas à compra.
  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Responsabilidades do cliente

  • Fornecer informações corretas e completas no momento da compra.
  • Garantir que haverá alguém para receber o pedido no endereço informado.
  • Utilizar o site de forma ética, sem práticas que possam prejudicar o funcionamento da loja ou violar a legislação vigente.

7. Limitação de responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas logísticos da transportadora, desastres naturais ou eventos de força maior.
  • Também não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado dos produtos adquiridos.

8. Alterações nos termos de serviço

Poderemos atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível em mundodostenis.com.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Serviço: suporte@mundodostenis.com