Política de privacidade

3. Política de privacidade

A Mundo dos Tênis (RUNFLEX CALÇADOS LTDA, CNPJ 45.483.314/0001-20) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas ao acessar ou comprar em nosso site mundodostenis.com.

1. Coleta de informações

  • Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail, fornecidos ao se cadastrar ou efetuar uma compra.
  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, boleto ou Pix, utilizadas exclusivamente para processar transações. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
  • Dados de navegação: endereço de IP, cookies, localização aproximada e informações de acesso, usados para melhorar sua experiência no site.

2. Uso das informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos.
  • Enviar comunicações relacionadas à compra (confirmação, rastreamento, suporte).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Melhorar sua experiência no site, personalizando conteúdos e anúncios.
  • Enviar promoções e novidades, caso o cliente autorize.

3. Compartilhamento de dados

A Mundo dos Tênis não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas em situações necessárias:

  • Processamento de pagamentos (instituições financeiras).
  • Serviços de entrega (transportadoras e Correios).
  • Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar a navegação e o funcionamento da loja.
  • Analisar métricas de desempenho.
  • Personalizar anúncios em conformidade com as políticas de publicidade (incluindo Google Ads e Google Merchant Center).

Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

5. Armazenamento e segurança

  • Suas informações são armazenadas em ambiente seguro e com acesso restrito.
  • Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) para proteger dados durante transações.
  • Não armazenamos informações sensíveis de cartão de crédito.

6. Direitos do usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
  • Revogar o consentimento para uso de informações.
  • Solicitar a portabilidade dos dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@mundodostenis.com

7. Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em mundodostenis.com.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade: suporte@mundodostenis.com